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[多选题]

顾客无原银行卡或原始银行卡消费凭证退货()

A.核实顾客实际消费银行卡的金额

B.告知顾客无消费凭证的直接退亲情卡不扣手续费但所购商品不再开据发票

C.直接退现金但需要扣1%手续费

D.什么也不用问拿着票直接退货

答案
ABCD
核实顾客实际消费银行卡的金额告知顾客无消费凭证的直接退亲情卡不扣手续费但所购商品不再开据发票直接退现金但需要扣1%手续费
更多“顾客无原银行卡或原始银行卡消费凭证退货()”相关的问题

第1题

是指发卡方对银行卡交易有疑问需要收单方确认的,包括持卡人提出查询原始交易是否成功、取现或消费商户地址、商户名称,或调取原始交易凭证的,可通过调单要求收单机构答复()(中级)

A.查询查复(含调单)

B.贷记调整

C.手工预授权完成/撤销

D.请款/再请款

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第2题

顾客商品办理退货,询问退款如何退回,下列说法正确的是()

A.原支付方式退回

B.退回至微信账户

C.退回至易付宝账户

D.退回至银行卡

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第3题

支付环节须通过银行卡结算,退款时必须遵循退款至顾客原消费账户,即(),现金支付也须退至顾客银行卡中

A.原卡原退

B.现金

C.支付宝

D.微信

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第4题

银行卡收单机构应当对风险较高的交易类型强化风险管理措施。下列哪项不属于风险较高的交易类型()

A.无卡、无密交易

B.预授权、消费撤销交易

C.消费撤销、退货交易

D.有卡、有密交易

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第5题

银行卡收单机构应当建立收单()监测系统,对()及时核查并采取有效措施

A.交易状况; 无卡、无密交易

B.非正常交易; 预授权、消费撤销交易

C.非正常交易; 消费撤销、退货交易

D.交易风险; 可疑交易

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第6题

随意丢弃银行卡消费或ATM交易的凭证。()
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第7题

顾客使用预付卡/银行卡结帐退货时,在顾客同意的情况可以由退货员向售卡员或出纳办理等值预付卡退还顾客,无不定额卡门店可退现金()
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第8题

当持卡人持卡消费,发现所购买的商品需要退回时,就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作,以下说法正确的是()

A.退货时必须刷卡

B.可采用联机退货或手工退货

C.不予退货

D.直接退现金给持卡人

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第9题

72顾客使用预付卡/银行卡结帐退货时,在顾客同意的情况可以由退货员向售卡员或出纳办理等值预付卡退还顾客,无不定额卡门店可退现金()
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第10题

关于收银退货􏰛􏰜的􏰖说明,以下哪些􏰖法是错误的􏰝􏰞()

A.与代行一起􏰟行退􏰛􏰜操作,但􏰂顾客排􏰠队(店􏰡人手不足),可以自行先离开帮􏰂顾客退,让代行1人退􏰛􏰜

B.买单时,向顾客口头仔细说明退换货规则,顾客理解了就可以

C.􏰂客前天􏰒􏰢maiq了睡衣起居系列商品(􏰧􏰨完好)到店要求退货是可以的

D.􏰂顾客用􏰎银行卡􏰒􏰢购买商品,退􏰜􏰌货没有携􏰨原卡,可以给顾客退现金􏲖􏰂

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