题目
A.详实准确对当日所有履职事项进行填写,并及时提交派驻管理系统日志
B.对当日柜面发现问题是否及时准确录入派驻统计分析系统,并及时签退
C.检查OCR凭证影像与综合应用系统有无待回复预警事项及问题,及时核查回复
第1题
A.每日餐厅营业结束后,餐厅服务员统计餐厅收入并填写《餐厅营业日报表》
B.餐厅服务员需要将填好的《餐厅营业日报表》交至前台,随封包交财务
C.前台经理/副理审阅,并在当日餐厅提交《餐厅营业日报表》上签字(餐厅主管/运营经理,当餐厅主管/运营经理不当班时由前厅经理/副理审阅、签字)
D.《餐厅营业日报表》反映出每日餐厅三餐营业收入、客人结账方式等信息
第2题
A.每日餐厅营业结束后,餐厅服务员统计餐厅收入并填写《餐厅营业日报表》
B.餐厅服务员需要将填好的《餐厅营业日报表》交至前台,随封包交财务
C.前台经理/副理审阅,并在当日餐厅提交《餐厅营业日报表》上签字
D.《餐厅营业日报表》反映出每日餐厅三餐营业收入、客人结账方式等信息
第4题
A、关闭所有设备,将单据进行收纳整理后保存。关闭营业大厅所有的灯及空调。
B、销售日报:在航班结束后将操作费、制单人、航班号、票数等相关信息打印制作销售日报。
C、日报:填写营业厅日报,将当日【进港数据统计】表以邮件的形式发送至地服平台政务网邮箱。
D、现金保管:每日航班结束后根据销售日报核对现金收入,并将现金保管于保险箱中。
E、填写进港柜台交接记录本。
第6题
A.每天审阅营业报表,进行营业分析,做出经营决策
B.负责策划餐饮特别推广宣传活动
C.抓好员工的业务知识与技术培训
D.主持部门例会,协调本部门内部工作
第8题
A.工作态度不好
B.工作不务实,没有分析根源
C.没有意识到分析报表对自己工作的重要性
第10题
A.有权对派驻网点临柜人员的聘任及更换提出建议
B.有权对派驻网点的柜员劳动组织安排提出建议
C.有权对派驻网点有章不循、违章操作的行为或账务差错现象提出清查和整改意见
D.有权阻止经办人员在网点处理过程中任何有悖于规章制度或不利于账款安全的行为
第11题
A.整理相关物料,开封的奶粉尽快处理,不做二次盲测
B.收集活动素材,鼓励消费者进行朋友圈发图宣传集赞
C.活动结束后与店老板复盘活动流程以及店员跟进
D.梳理盲测环节的流程,及时优化调整
E.行销专员跟进消费者活动后续的购买和转化,及时服务
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