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[单选题]

客人在离店半个月后,入住付款人本人来补开发票,应该如何操作;()

A.询问客人消费金额后可以补开

B.核对身份证及查核入住信息并在其帐单中查看是否已开具发票,确定没开后补开发票并在房间号做好开票记录

C.只要退房了就不能不开

答案
B、核对身份证及查核入住信息并在其帐单中查看是否已开具发票,确定没开后补开发票并在房间号做好开票记录
更多“客人在离店半个月后,入住付款人本人来补开发票,应该如何操作;()”相关的问题

第1题

一、客史档案创建操作 1、(自己本人名字+学号后两位),(自己本人名字)公司员工,国籍为美国,母语为英语,长期工作在浙江杭州。出生于1998年6月8日,酒店3级贵宾,不抽烟,联系电话0571-82302145,偏爱0181房间,希望房内放置当天的英文版中国日报,客人MCU信用卡付款。 2、(自己本人名字)公司,总部在杭州,营销负责人为SM01,联系电话0571-82302146,公司在酒店的协议代码为CORP1。 3、将自己设置为公司的联系人。 二、预定入住操作 1、(自己本人名字+学号后两位)电话预定酒店高级双床房2间,入住时间2.1-2.2,预计抵店时间为16点,离店时间为8点。客人预先信用卡支付预授权800元,后又现金补交押金200元。 2、预订的2间房中,本人入住其中一间,另外1间分别由(自己本人名字+学号后四位)入住。 3、给(自己本人名字+学号后两位)免费升级为豪华双床间,并价格优惠50元钱。 4、将这两位客人设置为分享入住,AA制。 5、(自己本人名字+学号后两位)房内送餐
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第2题

入住时收了费用,客人离店后对客处理时效为3个工作日()
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第3题

未使用电脑管理的饭店,一股将“入住登记卡”或“()”最后一联作为客史档案收存。

A.客房状况卡条

B.住客留言单

C.离店结账通知单

D.入住通知单

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第4题

最高等级的会员通过APP线上预订且支付300元,本人入住离店且点评,则客人可以获取到的积分是()

A.600

B.950

C.850

D.750

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第5题

沁庐会个人会员的定级房晚仅限本人本卡入住并正常离店结算的过夜房晚(免费兑换房不计入)()
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第6题

到店无房不计入缺陷场景()

A.客人自身原因导致无房

B.客人在非酒店办理入住时间内到店

C.现付无担保订单且过了最晚保留时间

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第7题

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.通报客人入住情况

B.回收预期离店客人的房卡

C.通报客人退房情况

D.按时送交预期离店客人名单

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第8题

5、从客史资料的Future功能中不能查询到的信息是()

A.此预定的收益

B.此预定的房型

C.此预定的入住和离店时间

D.此预定的价格代码

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第9题

从客史资料的Future功能中不能查询到的信息是()。

A.此预定的收益

B.此预定的房型

C.此预定的入住和离店时间

D.此预定的价格代码

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第10题

某天早上,8808室的高先生到总台退房。当时退房客人较多,高先生从皮夹里拿出信用卡结账后就匆匆离
店。结完账后总台员工在清理台面时发现有一皮夹丢在总台,接待员马上通知当班大堂副理,经查询该皮夹是8808室高先生的。大堂副理马上查询客人登记信息,客人为广东籍,因为是Walk-in客人没有留下任何联系号码。大堂副理立即通知保安至前台一起将皮夹打开,里面装有现金和信用卡,但仍然没有客人的联系方式。大堂副理考虑到客人为外地人,随身皮夹遗失会给客人带来诸多不便,必须要在最短的时间里联系上客人。大堂副理仔细查找客人的住店信息,发现客人在住店期间从房间打出过电话。大堂副理马上根据电话记录拨过去,向对方说明情况,终于获得客人的联系电话。电话打过去高先生正为皮夹丢失而着急,得知皮夹被找到总算松了口气,可是高先生已在开往杭州的高速公路上,无法回来领取。高先生提出能否用特快专递将皮夹寄给他,但对于贵重钱物EMS一般不会受理。大堂副理建议客人最好让其朋友代为领取,客人表示同意。当天下午有位客人到总台来称要领取高先生的皮夹,大堂副理马上致电给高先生确认领取人,并和代领人确认皮夹内物品,代领人对酒店工作的细致表示赞赏和放心。高先生也在电话里非常感谢酒店能够及时通知他,皮夹找到了,并表示下次来台州仍将选择这家酒店入住。请分析客人高先生表示下次来台州仍将选择这家酒店入住的原因,并说明客房服务员发现宾客遗留的物品时应该做何处理?

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第11题

5、从客史资料的Future功能中不能查询到的信息是()

A.此预定的收益

B.此预定的房型

C.此预定的入住和离店时间

D.此预定的价格代码

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