《成交车辆手续交接单》及《提车确认单》需单据存档，购入地交付以周为单位邮寄回车源地交付（）

A.交车时车辆介绍尽可能简短，如机油检查等车辆养护类的信息可以不讲

B.赠送交车礼物可以增进与客户的感情，礼品选择一定要昂贵有档次

C.邀约中的告知信息包含：车辆情况、交车流程、交付时间、需携带的手续及欠缺款项

D.交车前一天准备包含：信息再次确认、礼品准备、贴心名片、亲自确认原则

E.车辆准备包含：确认完成车辆PDI、核对车辆信息及相关手续、工具齐全并加油

A.顾客问何时提车,交车的手续等

B.顾客主动要求试乘

C.顾客咨询有关保险的问题

D.当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后,顾客显示出认真的表情

A.送机人员提前查询高端旅客人数， 通过内调（6545）或对讲机，通知VIP车队调度航班号、登 机口、机位及人数

B.填写放车单，需向小调度核实航班机位及飞机号等 信息，同时登机口实施双人复核，并签字确认

C.高端旅客人齐后，送机人员与司机唱交放车单，提 示航班号、飞机号、机位

A.《手术清点记录单》

B.《手术患者交接记录单》

C.《手术患者记录单》

D.《手术患者交接单》

A.车辆交接单（交出）

B.车辆交接单（收回）

C.车辆照片

D.试用车协议

A.销售顾问

B.销售经理

C.客户

D.信息员