关于邀好评说法正确的是（）

A.顾客不给好评不离开

B.不用邀评，顾客爱评不评

C.待顾客签字确认收货后，需主动开口请顾客在天猫网上给予五星好评

A.多咚咚在线邀评，特点触达率高，在顾客未下单之前晒出好评利益点更好

B.短信邀评，定向短信推送，抛出利益点

C.电话邀评，采用电话回访的形式，先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议，再邀请顾客评价

D.对所有服务单进行邀评

关于或有事项，下列说法中正确的是（）。

A.企业在一定条件下应当将未来经营亏损确认为预计负债

B.待执行合同变成亏损合同的。应当确认为预计负债

C.企业应当就未来经营亏损确认预计负债

D.待执行合同变成亏损合同的．该亏损合同产生的义务满足或有事项确认预计负债条件的，应当确认为预计负债

A.可以邀请顾客对服务进行评价

B.根据开单时录入的用户信息推送NPS问卷

C.给顾客赠送小礼品帮忙填写好评

D.录入的用户信息必须是真实有效的

A.商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评;

B.订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”;

C.顾客可通过商品评价，直接进行晒单

D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作

A.开场白-探需-扩需-答疑-确邀-裂变

B.开场白-挖痛-扩需-答疑-确邀-裂变

C.开场白-挖痛-探需-扩需-确邀-裂变

D.开场白-探需-挖痛-答疑-确邀-裂变

A.顾客就是上帝，她说退款就立马同意，省得被投诉

B.为了更好的客户体验，尽量控制在3-4封邮件解决客户问题

C.可以在邮件里向客户要好评，例如直接写“please leave us a good feedback”

D.邮件里可以向客户索要个人联系方式

A.待执行合同变成亏损合同的，该亏损合同产生的义务满足确认条件的应当确认为预计负债

B.待执行合同变成亏损合同的，应该确认为预计负债

C.企业对将来可能发生的经营亏损应该确认为预计负债

D.企业应将满足一定条件的未来可能发生的经营亏损确认为预计负债