关于NPS，下列说法正确的是（）

A.医师外出会诊必须经所在医疗机构批准

B.邀请会诊的医疗机构拟邀请其他医疗机构的医师会诊，只需口头邀请即可

C.会诊邀请可以超出本单位诊疗科目

D.会诊邀请可以超出被邀请医师职业范围

A.NPS值市场反应较为灵敏、波动性较大，并不能反映与企业市场份额的关系

B.NPS值越低，企业的市场份额就越高

C.NPS值与企业的市场份额无关

D.NPS值越高，企业的市场份额就越高

A、在自媒体时代，NPS作为作为衡量企业口碑指标，已经广泛被使用。

B、NPS指标市场反应较为灵敏，波动性较大，不便于问题发现与预警。

C、NPS值与企业的市场份额正相关

D、NPS比满意度更能客观反映品牌间的差异性

A.(中立者-贬损者)/回访成功总量*100

B.(贬损者-推荐者)/回访成功总量*100

C.(推荐者-中立者)/回访成功总量*100

D.(推荐者-贬损者)/回访成功总量*100

A.要约邀请

B.要约

C.承诺

D.合同书

A.高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度

B.NPS测评是客户满意度的一种测评方式

C.NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式

D.NPS最终测评值不能为负数