能取车订单用车期间，车辆出险或故障，客户需到店办理还车结算手续，如客户未及时到店办理，由此产生的维修费用及责任由客户承担（）

A自保险订单生效起30个自然日，保障投保车辆每车累计400万的赔偿限额

B承运人责任险是按车牌号进行投保，更换车辆需重新购买

C保障投保车辆在网约车平台订单服务期间，乘客及司乘人员的人身伤亡

D出险后司机需拨打95511平安客服电话

A.乘客用车时间

B.乘客上下车地点

C.乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级提出的个性化需求

D.约车人或乘客联系方式

A.指引用户在：出行APP-我的订单-费用详情-费用质疑，不满问题，并告知客服将在48小时内为用户处理问题

B.让用户现场致电客服，由客服同事为用户处理即可

C.先与客户沟通说明，如用户不认可，再拨打运控或者车务电话进行讲解

D.我们做到定损正确就好，客户不认可我们也没有办法

A.可通过电话沟通直接解决的故障，必须进行指引

B.电话指引解决不了的情况下，告知车后服同事联系客户解决

C.车后服同事现场救援后发现是客户原因造成故障救援，客服需在客户订单中添加费用

D.让客户自己想办法找地方修车

A.50

B.20

C.30

D.40

A.中保协

B.保险公司

C.平台

D.消费者