题目
A.提问
B.赞美
C.销售
D.倾听
第1题
A.总结
B.提问
C.聆听
D.反馈
第2题
A.主动介绍自己
B.沟通
C.理解
D.接纳
第3题
A.面谈
C.操作者抱怨
D.现场观察
第4题
面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面:
A了解听众
B阐明目的
C营造氛围
D恰当提问
E适时记录
第5题
第6题
A.了解听众
B.说明目的
C.营建气氛
D.恰当提问
E.适时记载
第7题
第8题
第9题
A.对此次面谈的目的要进行严格保密
B.重视积极倾听、注意及时反馈
C.懂得察言观色、适时恰当提问
D.分析心理状态
第10题
第11题
B.阐明目的
C.营造氛围
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