题目
A.礼貌开场
B.以客询房
C.时间确定
D.感谢结尾
第1题
A.授权
B.协调
C.沟通
D.控制
第2题
A.互补式.
B.交叉式
C.隐含式
D.质问式
第3题
A.互补式
B.交叉式
C.隐含式
D.质问式
第5题
A.沟通双方所获得的信息不对称
B.沟通双方所处的背景、立场不同
C.沟通双方原本就对彼此有成见
D.以上都是
第6题
A. 沟通双方所获得的信息不对称
B. 沟通双方所处的背景/立场不同
C. 沟通双方原本就对彼此有成见
D. 以上都是
第7题
接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的
A.信息源环节
B.编码环节
C.传递信息环节
D.解码环节
E.反馈环节
第8题
A.致电本人号码接通并且可以协商沟通,当天禁止拨打三方
B.致电本人号码失联(通话中、无法接通等),可以直接拨打三方
C.致电本人号码上午失联(通话中、无法接通等),可以拨打三方
D.致电本人号码接通并且可以协商沟通,可以拨打三方
第9题
信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,如语言、文字、图表、照片等,这属于沟通过程的
A.信息源环节
B.编码环节
C.传递信息环节
D.解码环节
E.反馈环节
第10题
A. 主客体差异
B. 目的差异
C. 过程差异
D. 媒介差异
第11题
A.教师实践/示范循环中的“从教师所行到学生所行”
B.教师实践/示范循环中的“从学生所行到教师所行”
C.学生示范循环
D.教师沟通循环中的“从教师所知到学生所知”
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