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[单选题]

根据《新契约回访管理办法》规定，以下哪种情况的新保保单佣金将予以发放（）

A.保单回访已成功、保单回执未回收

B.保单回执签收已达到12天、保单已犹豫期退保

C.保单回访成功、保单回执回收经过12天、保单状态为有效

D.保单转办件未处理完成、保单回执已回收达到12天

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C、保单回访成功、保单回执回收经过12天、保单状态为有效
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第1题

银保新契约回访是以下哪种形式（）

A.金管家视频回访

B.电话回访

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第2题

《回访管理办法》中对新契约回访要求寿险新单是对（）的新单进行100%回访。
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第3题

哪种情况的保单不计入新契约回访指标（）

A.犹豫期退保

B.契撤件

C.附加险

D.客户拒绝接受回访的

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，代理保险业务包括()等业务

A.代理新契约投保

B.批量代收代付

C.代理保单签发

D.代办保全

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第5题

根据《总公司营销业务品质管理办法》规定：违反公司新契约、保全、续期、理赔等业务管理规定，导致客户投诉、退保或与公司发生纠纷，一次扣（）

A.30分

B.10分

C.20分

D.5分

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第6题

根据《北京地区新单回访问题件管理办法（试行）》的规定，公司新单回访问题件处理流程应包括（）等环节。

A.问题件确认

B.问题件追踪处理

C.确认问题件处理情况

D.将问题件统计数据上报保险行业协会

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第7题

根据公司案件防范要求，新契约承保及回访环节中保单签收回执、回访环节进行防范非法集资风险提示（）
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第8题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，依托代理保险业务系统，接受保险公司的委托，代为办理指定款顶的收付事宜的业务是指()

A.代办保全业务

B.批量代收代付业务

C.代理新契约投保

D.满期给付业务

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第9题

根据保监委会的相关要求，寿险公司需对承保的新契约个人业务保单客户进行不少于90%的回访。（）
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第10题

商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容()。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访

A.①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

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第11题

投保新契约保单时，以下哪些行为是品质违规行为（）

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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