《回访管理办法》中对新契约回访要求寿险新单是对（）的新单进行100%回访。

A.①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

A.80%

B.100%

C.90%

D.85%

A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节

B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。

C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访

D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查

公司应切实做到()内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

A.犹豫期内、100%

B.7天内、100%

A.客户满意率

B.回访件数

C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率

D.面访问卷回收率

E.回访话术规范性

A．保单生效

B．保单生效且完成回执签收

C．保单生效且完成新契约回访

D．保单生效且完成回执签收与新契约回访

A.对信息处理岗的处理结果通知客户，并直接获得客户对处理结果的满意度与其他反馈

B.新契约、理赔和续期的电话咨询与回访工作

C.定时在线，定时刷新系统界面，及时受理客户提交的需求

D.进行客户对公司满意度调查

A.100%

B.95%

C.90%

D.85%

保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件，并在系统中进行标注。()