题目
第3题
A.是否超期
B.发送人、发送时间
C.接收人、接收时间
D.办结期限等
第5题
第6题
第8题
B.点击流程管理—“认定中”—选中需核查信号的任务条—选择“查看处置方案”—对处置方案中,信号核查为空的,根据实际情况进行勾选—保存
C.击分析管理—查询“客户”—查看“预警信息”—选中需核查信号的任务条—选择“查看处置方案”—对处置方案中,信号核查为空的,根据实际情况进行勾选—保存
D.无需进行操作
第9题
A.三个工作日
B.十个工作日
C.主管/副主管
D.客户服务经理
第10题
A.全部任务、待办任务、已完成任务
B.待办任务、处理中任务、已完成任务
C.任务类别、待办任务、未完成任务
D.待办任务、未完成任务、已完成任务
第11题
A.赵教练每次收到学员发来的信息时,都会给予答复并习惯性地发送一个表情,他的手机里存了很多张风格各异的应答图片
B.钱先生每次给下属布置任务,都要求他们尽快回复信息,包括是否收到、能否完成、什么时候完成等,与他共事的人都感觉很有压力
C.小孙刚到单位时,领导安排的任务他总是很爽快地答应下来并想方设法去完成。半年后,工作越来越忙,他发现有些任务很难完成,再也不敢随意应承了
D.经理要求小李一周内草拟一个工作计划。经过认真调研,小李完成了计划书并用电子邮件发给了经理。十几天后经理特意问他:计划书写好了吗?小李惊讶地说:我早已发给你了
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