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问题:集团大客户快件和其它快件时效一样,不用优先保障中转()

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第1题

特准快件是针对小件水果生鲜,日用品等专业市场或大客户推出的高时效快递产品()
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第2题

问题:在日常工作中如何减少大客户快件破损
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第3题

问题:产生大客户客诉的原因有哪些()

A.中转环节延误

B.运输环节延误

C.规划延误

D.快件安全类

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第4题

水果件可以同其它普通快件一样装车()
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第5题

如快件在进跟快件时效类型时,同时又另外发现安全类问题,安全类由寄方重启个性化需求工单跟进,原地区将快件时效问题跟进完毕()
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第6题

项目客户催时效,快件有上门派件记录问题可以直接闭环()
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第7题

快件时效工单(时效延误、时效需求):客户来电反馈特定时效问题,则通过点击“追加/修改”按钮,可修改声音类型为快件时效-特定时效工单()
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第8题

快件为题内容显示是违规快件,内容登记为此件是时效件或者空包件,受理问题类型选什么()

A.时效测试件

B.不看正常建

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第9题

那些现象不允许登记问题件()

A.扫描发件后

B.未扫描卸车前

C.中心未规范扫描卸车

D.快件已经超过登记时效

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第10题

网点当日签收率剔除转运中心规划时效内发往网点的错分、抬头错、有发未到问题件类型的快件()
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第11题

客户来电催派,已有路由显示发往中转场 ,但是选择“快件时效——时效需求——优先中转”后投诉系统提示:不符合“快件时效”工单发起规则,此时正确作是()

A.发起个性化工单

B.单号错误,应用正确单号发起工单

C.升级现场管理人员报障,系统问题

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