顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额（）

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.顾客整体利润

A.顾客总价值

B.顾客总成本

C.客户期望值

D.客户得到实际价值

A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化

B.顾客满意使顾客让渡价值最大化

C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护

D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.多级关系营销

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。()

A.顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。

B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

C.顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。

D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。