当等候人数≥5人或高峰时段每隔（）分钟，厅堂主管必须出来巡视厅堂，合理调配服务资源，做好厅堂服务，其在厅堂服务管理时间每天不低于半天

A.15/20/30

B.15/25/30

C.10/20/30

D.10/20/30

A.10，2

B.20，2

C.10，3

D.20，3

A.20，3

B.10，3

C.20，2

D.10，2

A.≥30分钟

B.≥1小时

C.≥1.5小时

D.≥2小时

A.8人，10分钟

B.6人，5分钟

C.6人，10分钟

D.8人，5分钟

A.15；5；10；2

B.15；5；8；2

C.10；5；8；2

D.15；5；10

大堂经理在岗，等候客户人5人以内时空岗不超()分钟，5人以上时不得出现空岗。

A.5

B.10

C.15

D.20

A.0.44

B.0.5

C.0.56

D.0.6