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以下操作流程正确的是（）

A.黑卡用户申请服务费注册：人民币充值：单创App——点击个人中心——选择财务管理——点击申请服务费——再选择注册即可

B.货款转可提现后台操作：财务——退货款申请——填写手机号、账户类型、金额——上传售后纸质审批照——写明备注以及业务类型提交

C.优惠券补发：ABM后台——运营——优惠券列表——优惠券发放——输入注册用户的编号——选择对应的券以及数量确认——补发完毕

D.人民币充值：单创App——点击个人中心——点击财务管理——选择充值升高级——输入需要充值的金额

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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ACD

更多“以下操作流程正确的是（）”相关的问题

第1题

用户来电咨询NFC公交卡删卡流程，以下哪些卡种需用户联系公交卡公司办理删卡操作的（）

A.深圳互联互通卡

B.京津冀互联互通卡

C.重庆畅通卡

D.贵州通

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第2题

关于用户到店交易的场景，以下说法正确的是（）

A.用户可以用小黄狗用户端账号申请提现

B.用户是老年人没有智能机或手机的，回收人员可以将自己的现金支付给用户

C.填写收据让用户完成现金签收

D.礼品兑换过程中应做好台账记录，并回收用户已兑换的积分卡

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第3题

CTAIS2.0江苏优化版中，外企预提所得税优惠申请在流程启动之后的操作流程，以下正确的是（)。

A.【受理】—【发放销号】—【调查】—【县级核批】—【市级受理】—【市级核批】

B.【受理】—【县级核批】—【市级受理】—【市级核批】—【发放销号】

C.【受理】—【调查】—【县级核批】

D.【受理】—【调查】—【县级核批】—【市级受理】—【市级核批】—【发放销号】

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第4题

ETC用户领取CPC卡操作流程：ETC卡已写入信息,ETC车辆进入混合车道→提示司机拔出ETC卡→手动落杆→双击违章键→刷ETC卡清除卡内信息→按正常通行车辆流程进行操作（）

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第5题

以下哪个展业场景是符合大鹅办卡规范的（）

A.以银行或银行工作人员的名义进行信用卡网申的推广宣传

B.违规宣传，如信用卡套现、信用卡贷款、信用卡提现等

C.在朋友圈发办卡二维码广告，告知用户银行权益

D.以摆台形式进行信用卡宣传或申请

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第6题

在我社非预制卡损坏换卡的业务流程中，以下属于经办网点的操作流程是()。

在我社非预制卡损坏换卡的业务流程中，以下属于经办网点的操作流程是（)。

A、邮寄卡片

B、系统自动生成制卡文件

C、人工选号

D、坏卡换卡申请录入

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第7题

在我社银行卡解除临时卡挂失业务流程中，以下不属于前台经办人员所开展的操作流程的是()

在我社银行卡解除临时卡挂失业务流程中，以下不属于前台经办人员所开展的操作流程的是（)

A.查询客户信息

B.查询卡状态

C.办理解除卡临时挂失

D.进行复核并盖章

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第8题

填写流程卡，填写项目和内容要用黑色笔填写，书写的字迹要工整易认，填写内容、数字要正确。（)

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第9题

按银行卡业务规定，在我社银行卡重置CVV锁定的操作流程中，以下不属于前台柜员的业务流程的选项是()

按银行卡业务规定，在我社银行卡重置CVV锁定的操作流程中，以下不属于前台柜员的业务流程的选项是（)

A.查询客户信息

B.查询卡状态

C.办理CVV卡重置

D.输入旧密码及重置新密码

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第10题

以下权限使用规定中正确的是()。

A.一人不得同时使用两张(含)以上的权限卡

B.权限卡视同个人私章保管

C.特殊情况下，可将操作用户号或权限卡交于他人使用

D.各级权限人员在办理或复核业务时，必须刷本人权限卡或输入操作号

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第11题

实名认证是电话用户登记入网必不可少的的流程，每次受理一项需认证业务的时候，如遇到用户新入网、携号转网、办理主副卡、固、移新老账户合并等情况，在系统操作中，均不可继承使用原固网用户实名信息，必须遵循一卡一认证的要求，每次业务受理均需按规定进行实名认证（）

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