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[多选题]

以下做法不对的()

A.未经销控审核房源,给客户直接推荐或直接给客户签署认购单及定金合同

B.首开项目,案场优惠政策暂时未确定下来,置业顾问小袁跟销售经理关系好,提前知道优惠政策,接待客户时,直接跟客户承诺优惠

C.接待客户时应热情,有礼貌,耐心接待

D.工地参观时,嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品,并解释安全知识

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第1题

销售类事务申请表未经销控、案场负责人审核,每单2个黄点;出现置业顾问擅自代签或伪造签字,每次()黄点

A.3个黄点

B.5个黄点

C.10个黄点

D.20个黄点

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第2题

按照集团的真房源计算逻辑,以下验真状态算假房源的是()

A.初始化待举证

B.举证待圈经审核

C.举证待品控审核

D.房源无效、任务取消

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第3题

移动销售APP中销售经理推盘是什么意思()

A.移动销售中的推盘相当于建盘的动作,必须录入楼栋及房源的基本信息

B.销售经理推盘操作是选择哪些楼栋开放给置业顾问,置业顾问无法查看未选中的楼栋

C.无论销售经理做不做推盘的操作,置业顾问均能看到所有房源

D.移动销售中的推盘是销控房源的动作,可以选择房源进行锁定,不对外出售

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第4题

关于房客源管理,下列做法未触犯生态底线制度的是?()

A.客户不想被打扰,故小棠录入客户电话时将同店伙伴电话录入

B.小娇接受老客户委托出售一套房屋,想自产自销,一直未将房源录入系统

C.某业务经理认真复核pass房源无误后审核通过

D.小菊的房源被成交,但还差26个小时才能享有授权业绩,要求同组人员配合举报自己成交的房源,故意拖延时间,获取授权业绩

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第5题

储蓄业务风险防控措施不正确的是()

A.监督检查部门一般不对监控录像进行抽查

B.对大额取款账户、异常变动账户和定期存款提前支取业务进行重点关注

C.监督人员认真审核凭证要素,审查系统录入信息与客户填写要素是否相符,对不符的传票进一步核对

D.防止银行经办人员在办理业务前,要求客户在未核对或正式打印的单据上预先签字

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第6题

以下关于如何提升去化好赞的做法正确的是()

A.签署质量把控,不是所有的房源适合签署好赞,好赞房应该商圈面访确认是否急售可签署

B.好赞房的议价

C.议价后进行推广和聚焦,提升曝光度

D.为了提升好赞房的成交量,签的越多越好

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第7题

对于未签《中介合同(出租)》的业主,以下做法不合适的是()

A.持续跟进,关注房源动态

B.通过客户诱惑

C.借助同事力量签成合同

D.带个客户过去,获得业主好感

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第8题

关于营销宣传,以下做法正确的是()

A.各项目朋友圈、宣传页、公众号、广告牌等宣传资料均需经过法务、客服审核

B.为了提高业绩,销售时向客户隐瞒了产生噪音、污染的不利因素

C.为促进销售,使用 国家级、最高级、最佳等用语

D.为避免客户投诉,不对规划中的学校、商场做出肯定性的承诺

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第9题

为了方便大家签单带客户,我们公司保持资源共享的原则,以下那些做法是不对的()

A.和客户约好明天看汇祥林里3000四期5栋的房源,为了方便和业主联系,可以在APP直接问业主号码或添加业主微信

B.我和小明关系很好,小明在其他中介上班,他看好了一套房源要买,但是他们公司没有这个房源,我们系统有,我可以把业主号码告诉他,让他自己联系

C.为了方便业主联系带客户,我可以在APP要业主号码加业主的微信

D.快到考核期了,我还有几个跟进量化没有完成,随便找个房源打几个吧,反正他们也不知道

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第10题

以下说法正确的是()

A.上传凭证错误,经纪人可以取消审核,重新上传

B.如果未及时验真,房源被核销

C.圈经打400算特定行为,不需要提交审核

D.产生特定行为除圈经400外,验真任务会立刻取消,不会再有未验真提醒

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第11题

以下做法属于销售线下房源的是()

A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.获知他人未录入内网作业系统的房源,发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)

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