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[多选题]

以下关于单宽带资费描述正确的有()

A.200M单宽带资费为600元1年,500M单宽为720元1年

B.200M单宽带资费含600元1年,1100元两年,1440元3年

C.所有单宽带加装电视为10元/月

D.单宽带100M资费为480元1年

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200M单宽带资费含600元1年1100元两年1440元3年所有单宽带加装电视为10元月
更多“以下关于单宽带资费描述正确的有()”相关的问题

第1题

以下关于宽带单产品资费描述正确的有哪些()

A.100M140元包月,IPTV10元包月

B.200M160元包月,IPTV10元包月

C.200M1166元包年,IPTV0元包月

D.200M1499元包年,IPTV0元包月

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第2题

以下关于公众客户单宽带标准资费描述正确的是()

A.500M光宽的上行速率为30M

B.500M光宽的包月资费为290元/月

C.100M光宽的上行速率为20M

D.100M光宽的包月资费为190元/月

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第3题

以下关于“提速降费”举措描述正确的有()

A.大幅下调国际长途直拨资费——17.5.1日起上线

B.全面下调一带一路沿线国家和地区漫游资费——17.5.1日上线

C.推出速率倍增行动,大幅下调家庭宽带资费。——自5月1日起,陆续推出,敬请期待

D.推出小微宽带特惠产品。——自5月1日起,陆续推出,敬请期待

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第4题

以下关于副卡的相关描述正确的有()

A.新的移网单产品4G套餐不能添加副卡

B.新的移网单产品5G套餐可添加2张副卡

C.存量用户4G套餐可以添加副卡,资费为10元/张

D.存量用户5G套餐添加副卡,2张封顶

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第5题

以下关于直播宽带描述正确的有()

A.下载速率1000M,上传速率100M,会话数1个

B.限5G299/399/599套餐办理

C.推荐成功后可直接甩人工单

D.推荐网红、电商团购等场景办理

E.需提前联系单由区域分管副总同意后送业务备案

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第6题

关于智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐,以下描述正确的有()。
A.“三千兆”融合套餐产品是按照“沃家组网必选包”+各档套餐“套内其他必选成员”的方式组合设计,其中各档套餐中,沃家组网必选包的资费均为30元/月,“套内其他必选成员”资费=各档套餐月租费-30元

B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品,套餐外可叠加1部本地固话(与套餐内宽带同址),免月租,可共享套餐内语音时长

C.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内(含可选包)所有固网成员可以是本地产品,也可以为异地产品

D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式:FTTH

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第7题

关于公众客户天翼宽带200M档标准资费的描述正确的是()

A.下行速率200M

B.上行速率20M

C.包月200元/月

D.包年2200元/年

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第8题

以下哪些情况需坐席在线解释处理,客户不认可,可提交投诉工单处理、不可转接专席()

A.宽带新装撤单后重新下单

B.光猫亮红灯

C.宽带资费类

D.有故障口径

E.宽带移机不及时

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第9题

服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。

A.针对服务发生的对应业务的事件资费

B.周期帐务级别上的定价、折扣描述

C.详单计费级别上的定价、折扣描述

D.资源销售级别上的定价描述

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第10题

以下说法正确的有哪些()

A.咨询宽带资费、异址移机、装移机工单等其他跟宽带相关的业务问题生成的工单 属于差错工单

B.咨询ITV增值业务订购、观看、无线WIFI、网络电视等非ITV故障问题;生成故障工单属于差错工单

C.宽带账号拆机、停机保号、新装或移机未竣工(请在生成故障单前到BSS3.0系统中进行核实后向用户解释后可以生成故障工单

D.已有宽带故障单或者系统预警工单(即群障工单)的不应重复生成工单

E.网络电视盒子,(如小米、乐视等)不能故障生成工单

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第11题

用户来电查询宽带费用是否到期,咨询工单业务品牌、需求描述应选:数字电视-其他-营业厅网点、数字业务资费及办理流程()
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