题目
A.首诊负责制
B.首诊问责制
C.首诊服务制
D.首诊接待制
第3题
第4题
A.各级党政一把手要亲力亲为
B.各地区各部门、各类企业要坚持安全生产高标准、严要求
C.实行党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责
D.实行个人负责
第7题
A一
B二
C三
D四
第8题
A.是为客户提供方便、快捷的查询服务
B.通过自助和人工以及前后台操作提高查询处理效率
C.通过监控服务质量为各级管理部门提供全面的管理数据
D.通过服务效果的量化分析,对服务流程实行全过程监控
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