自如网对客户四大承诺中，错误的是（）

A.系统确认收货次日零点起七日内对支持无理由退货的商品可申请退货

B.官网物流签收次日零点起七日内对支持无理由退货的商品可申请退货

C.7天无理由退货运费由客户承担

D.若商家承诺愿意承担客户七天无理由退货运费，则支持客户退运费

A.底价购房，差额补偿

B.成交新房，尊享服务

C.退定金，先行垫付

D.带看爽约，补偿壹仟

A.扫一扫客户的二维码——适合面对面添加场景

B.通过手机号搜索添加客户微信——适合自如网客源加微场景

C.从微信好友中——适合添加普通微信迁移场景

D.微信群/朋友圈/客户间传播等场景——将企业微信名片分享到微信

A．错误

B．正确

B.在承诺回复期限内回复客户， 并告知解决问题的期限

C.告知客户尽快解决， 因内部协调困难， 不能承诺回复时间

D.如果客户坚持离网， 则尽量挽留客户保号留网， 如果挽留客户保号留网成功， 则需要尽量关怀客户， 与客户拉近关系， 让客户了解到更多我们的优惠和服务的改善

A.确保批量开户业务依据单位客户提交的正式申请予以操作

B.针对单位客户批量开户申请，应在相关申请表或专项协议中明确已获取个人客户开户的授权、单位客户承诺反馈或传达代理开户的相关表意

C.相关申请表单位应加盖单位预留印鉴并核验印鉴的真伪

D.对批量开户申请单位法定代表人与授权经办人身份进行核实

A.30

B.60

C.90

D.180

A.到期前50至31天确认到期退租，房源将在到期前30天上架自如网展示

B.到期前30至4天确认到期退租，房源确认即上架自如网展示

C.到期前3天以内确认到期退租，则房源不会上架自如网展示且不享受活动福利

D.到期50天以上确认到期退租，房源一直不会展示