上海寄东莞的快件客户9号下午来电催派，WQS快件承诺时效显示2017-2-8 18:00，快件最新路由显示快件从东莞虎门中转场发往东城速运营业点，客户不接受解释要求到后优派，客服代表可发起什么类型工单（）

A.发起特殊物品需主动提醒开箱验货

B.发起特定时效需主动提醒开箱验货

C.发起特殊物品（除文件类）需主动提醒开箱验货

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

A.未到达顺丰店及合作点/便利店：按时效类区分

B.已到达，但未经客户同意将快件放置到指定地点：按派件未知会

C.已到达，但是未经客户同意将快件放置到指定地点：按不上门

A.未到达顺丰店及合作点/便利店：按时效类区分

B.已到达，但未经客户同意将快件放置到指定地点：按派件未知会

C.不上门发起条件:收派员联系（电话或短信）客户要求到指定地点取/送件

D.不上门发起条件:未告知客户不上门原因或告知原因不符合公司规定

A.发起不上门工单

B.发起催派工单后标记不上门

C.采集优先派送后，再采集需求建议不上门

D.采集需求建议不上门