题目
A.客户通过华夏保险官方微信公众号,产品街
B.客户通过华夏保险企业号,客户管理,短险超市
C.给客户转发海报图片,让其扫描二维码
第4题
A.赠险责任不再以批注、短信或信函等形式另行通知客户
B.同一被保险人如果买了单种产品计划的,无论多少份,只给一份赠险
C.附加团体医疗保险,100元/人,最长不超过30天
D.如果买了多种产品计划的,各单种计划的赠险保额可以叠加
第5题
A.重疾升级查询均可通过
B.均通过登录微信端泰康家园,在保单及客户中可以看到病种升级,点击病种升级可进入升级界面
C.在操作确认页面,核实保单信息,无误后点击发送验证码,输入客户收到的验证码
D.升级成功后,向客户邮箱发送电子保全批单;若客户需要纸质批单,业务员也可通过柜面给客户打印批单
第6题
A.豁免险种为单独销售/赠险,须先取消原投保人名下豁免险,再进行投保人变更;新投保人若需投保该险种,须按新增附加险的规则处理
B.豁免险种为绑定销售险种/主险拆分责任,须提供新投保人健康告知书,无需经核保部审核同意后,操作投保人变更时直接新增
C.如豁免险处于理赔中或已理赔状态,则不能操作取消
第7题
A.可以附加在双分双福(含至尊)以及守护福上
B.附加特疾仅支持附加在新单上
C.20岁的男士可同时附加三种特疾
D.客户初次发生附加特定疾病,赔付重疾险保额+附加险特定疾病保额;初次发生非附加特定疾病,赔付重疾险保额,之后再得附加特定疾病,赔付1倍附加特定疾病保额
第9题
A.所有非平安履约险,除客户无法完成线上自助授权,均需采用优化后流程,客户无法完成线上自助授权的,也需要签署纸质大道信息授权书
B.履约险申请信息提交后,不管通过任何方式均不得修改保险公司字段,客户经理录入履约险信息时,应与客户充分沟通
C.担保额度号录入规则:贷款申请阶段申请履约险的,录入B开头额度协议号;审批通过后行员A-进度查询申请履约险,录入RL开头额度含
D.客户申请太平洋产险履约险,在终审完成后要求放弃投保:1、分行产品经理在个贷系统操作履约险弃保(出账前完成);2、发起数据修改签报:删除公司保证信息,制式化合同约定条款,调整出账意见的出账条件及出账金额
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