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数字信用卡有风险可以申请客服渠道操作卡片重置()

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第1题

单位账户信用卡致电客服渠道()受理个人交易账户销户业务,()挽留,座席可通过()操作销户

A.可以 无需 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

B.不可以 需要 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

C.不可以 无需 在线交易-卡片服务-注销卡片

D.可以 无需 在线交易-卡片服务-注销卡片

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第2题

T:提额是根据卡片活跃度来判定,活跃度越高,对提额越有帮助,到时候您可以打信用卡背面电话申请,以客服告知为准()
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第3题

网申渠道申请的卡片可以通过什么方式激活()

A.手机银行

B.客服电话

C.网点柜面

D.网上银行

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第4题

通过其他线上渠道申请的信用卡,未完成三亲见的卡片可以修改邮寄方向,并非一定要寄到网点才能领卡。()
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第5题

如客户持有我行易达钱信用卡,现卡片已销户但仍有部分贷方余额,客服代表可以提交多功能工单申请为客户将贷方余额部分调至其名下其他中行信用卡中。()
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第6题

客户网银渠道申请信用卡,且名下已有我行其他类型的信用卡,从网点领卡后一直未激活,客户可以通过U盾或者密码器办理卡片启用()
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第7题

可以通过全渠道客服系统操作信用卡积分合并。()
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第8题

现阶段我行不支持的信用卡申请渠道有()

A.线下申请

B.网上银行

C.手机银行

D.客服电话

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第9题

客户通过掌银、网银、微信等自助渠道查询信用卡申请进度时,对未完成“三亲见”的卡片,系统提示“面签拒绝”状态时,则客户申请信息或资信证明材料经核实为造假等情况,网点柜员通过系统操作面签拒绝。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

昆仑联名卡和民生联名卡:客户收到卡片后,通过昆仑银行、民生银行客服、昆仑银行、民生银行信用卡App等渠道激活卡片;信用卡账户激活后,加油卡账户自动激活,加油卡账户()后便可加油消费

A.圈存

B.充值圈存

C.激活

D.消费

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第11题

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,我行信用卡可提供以下信息查询服务()

A.通过银行网站、电子渠道向申请人、持卡人公示信用卡产品和服务、章程、领用合同(协议)、收费项目和标准、风险提示等信息

B.通过个人网银、手机银行、信用卡APP等电子渠道,向申请人提供信用卡申请处理进度和结果的查询服务

C.通过自助渠道提供信用卡查询和支付服务

D.通过网点、客服坐席、个人网银、手机银行等电子渠道,向持卡人提供账务信息的查询服务

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