题目
第1题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D.要求客户出示本人身份证件原件和复印件
第2题
A.允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护
B.短信银行中,若选择手机充值,需选择已注册短信银行的账号作为充值账户
C.对于全渠道客户,网上银行掌上银行短信银行下的账户全部注销后,系统自动注销这三个渠道,并同时注销客户个人电子银行合约
D.对于单渠道客户,某一渠道下的账户全部注销后,该渠道自动注销
第3题
A.允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护
B.短信银行中,若选择手机充值,需选择已注册短信银行的账号作为充值账户。
C.对于全渠道客户,网上银行掌上银行短信银行下的账户全部注销后,系统自动注销这三个渠道,并同时注销客户个人电子银行合约。
D.对于单渠道客户,某一渠道下的账户全部注销后,该渠道自动注销。
第4题
A.一级(直属)分行电子银行部门
B.城市行电子银行部门
C.总行电子银行部
D.网点负责人
第8题
A.个人客户须本人持有效身份证件原件到我行任一营业网点办理个人电子银行合约暂停/注销业务
B.不允许使用临时身份证件办理个人电子银行合约暂停/注销业务
C.全渠道客户的网上银行掌上银行短信银行三个渠道必须同时注销/暂停
D.个人电子银行合约暂停/注销时,非全渠道客户,每个渠道单独操作,互不影响
第10题
A.进入“2903注册收款方账户”菜单;
B.柜员输入客户证件类型,证件号码;
C.客户输入电子银行密码;
D.柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;
E.柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”,第一联由银行作为传票留存,第二联交客户。
第11题
A、个人客户须本人持有效身份证件原件到我行任一营业网点办理个人电子银行合约暂停/注销业务。
B、不允许使用临时身份证件办理个人电子银行合约暂停/注销业务。
C、全渠道客户的网上银行掌上银行短信银行三个渠道必须同时注销/暂停。
D、个人电子银行合约暂停/注销时,非全渠道客户,每个渠道单独操作,互不影响。
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