根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，抢修完毕后内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果

根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户投诉五大分类不包括以下哪类（）。（《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件1第二条第1点）

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择()等级，生成故障报修工单。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，95598语音导航播报时，如客户选择菜单功能键，自动终止播报，直接进入对应的服务（）

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心根据停电影响范围及时维护、发布相关紧急播报信息。()

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心根据停电影响范围及时维护、发布相关紧急播报信息。()

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后,（）小时内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。（《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第九条）

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复处理意见（）

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为()等级。

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复处理意见。()

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》规定，95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（）小时内联系客户

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》规定，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，10个工作日内答复处理意见（）