销售案场物业服务人员着装、面貌、行为规范、服务礼仪等符合公司BI要求，值岗期间不做与工作无关的事情（）

A.1

B.2

C.3

D.0

A.责指引的制订、修改、解释、指导、实施和监督

B.负责组织检测各销售卖场服务质量

C.对前置服务人员服务技能做培训

D.负责组织对签约客户的案场物业服务满意度调查

A.30天;7天

B.60天;30天

C.90天;60天

D.120天;90天

A.行为规范

B.服饰配置

C.办公用品

D.佩戴工牌

A.6个月

B.一年

C.两年

D.三年

A.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金

C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

D.根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目

E.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

A.多功能、规模大、社会化

B.形象要求高、服务标准高、惊喜服务、着装要求高

C.单一产权、人流量大、建筑规模宏大