题目
A.微笑问好
B.亲切打招呼
C.不认识不打招呼
D.视而不见
第1题
A.热情
B.亲切
C.打招呼
D.微笑
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.避让、回应、攀谈
B.微笑、问好、让路
C.微笑、问好、回避
D.问好、让路、回应
第8题
A.点头问好
B.微笑、握手和问候
C.拥抱他们
第9题
第10题
A.微笑从客户身边走过
B.微笑并主动问好
C.先把手头的事情做好
D.视而不见
第11题
A.面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然
B.伴随发自内心的微笑,自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘
C.目光要礼貌,正视司机,不可左顾右盼、心不在焉
D.车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)
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