题目
A.及时按要求拍照
B.继续送餐,不用管他
C.随便拍张照片就可以了
第1题
A.微笑上前迎接,并手拿菜单
B.不理会
第2题
A.快速走开
B.假装看不到
C.微笑点头
D.绕路走
第3题
A.看着有人要进电梯,按关门按钮
B.有人没有进来,应将开门键按住,等后面的人进来
C.有人没有进来,一手按住开门按钮,一手挡住电梯侧门
D.视而不见
第4题
A.面对灾难,我们无能为力,我们只能哭泣
B.听天由命,什么都不做
C.应该冷静并迅速地采取行动,将灾难的伤害降到最低
第5题
A.拒绝过度包装
B.坚持光盘行动
C.过度点餐
D.使用一次性物品
第6题
第7题
A.见面时主动问候
B.被他人问候时,要积极回应
C.在过道遇上客人时要主动问候,并让客人先走
D.在工作中眼神若与客人碰上时,点头微笑,不要慌忙避开
第8题
A.及时将手机对准自己,把头盔,工服,都能拍上的半身照
B.随便一张照片,就可以了,不用在意拍的什么
C.拍个头盔就可以,有没有工服无所谓
第9题
A.继续跑单
B.联系后台
C.停止跑单
D.停止上线
第10题
A.明确标准、纪律
B.直接开除,不能助长不正之风
C.排班倾向
D.及时汰换
第11题
A.及时报警
B.抢救伤者
C.保护现场
D.做好防火防爆工作
E.协助现场调查
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