题目
A.72小时; 18日之前发出
B.18日之前发出; 72小时
C.18日之前发出; 24小时内发出
D.24小时; 18日之前发出
第1题
关于2018天猫双11的发货要求,以下哪个说法是正确的?
A预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则“)以工具展示的发货时间为准
B2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货
C2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货
D双11期间,定制商品发货时间,以商家详情页描述为准
第2题
A.10.21号活动开始后到卖场直接下单付全款即可
B.到卖场直接下单,但需要在10月21日-11月10日支付首付款,双11当天支付尾款
C.双11当天到卖场直接下单,支付全款
D.10月21日-11日10日在居然之家线上会场下单付全款
E.10.21日活动开始后支付首付款,双11当天通过手机淘宝支付尾款
F.10.21日活动开始后支付首付款,双11当天到卖场支付尾款
第4题
A.17:00
B.16:00
C.15:00
D.18:00
第5题
A.新用户可在2021年11月11日-11月13日23每天21点以1.1元限量秒杀,5折/7折/95折券
B.此次活动实物礼品扣费规则:满赠:订单退款,不满足赠礼条件则需要扣除礼品费用抽奖:订单退款,不需要扣除礼品费用
C.11月15日用户进线表示自己购买记忆力系统班支付2850元;自己有5折券未使用要求退差价。客服查询用户是新用户开闸当天购买的课程,当天购物车价格为3150,客服告知可退差金额1275元
D.实物奖品:12月30日前统一寄出(领用系统可查询物流);购课抽奖的赠课在活动时间结束后14个工作日为用户加课.如用户反馈活动的其他问题或礼品超时未发货,一线客服下活动工单-项目组活动
第7题
关于2018天猫双11的发货要求,以下哪个说法是正确的?
A2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货,并有物流揽件信息
B2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前点击发货,并在2018年11月25日23:59:59前有物流揽件信息
C2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内点击发货,并在2018年11月25日23:59:59前有物流揽件信息
D2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在48小时内发货,并有物流揽件信息
第8题
A.双11当天到卖场购买商品,之后全款后就可以参加抽奖尾款活动
B.10月21日-11月10日,首先整笔订单实付>1000元,然后在卖场购买商品支付首付款,双11当天用手机淘宝支付尾款可以参加尾款抽奖活动
C.10.21日活动开始后,在线上双11会场购买居然商品付订金,选择预约到店,双11当天到店支付全款,可以参加抽奖活动
D.双11当天在线上会场用手机淘宝购买居然商品,支付全款后就可以参加抽奖活动
第10题
A.因要保证中奖信息公开透明,客服小A提取公布出中奖者订单编号和快递信息
B.因为预计到货时间一样,虽然客服小A承诺给顺丰加急,但最终选用韵达
C.消费者希望在付款环节使用信用卡支付,客服小A礼貌回绝
D.因为产品处于缺货状态,客服小A为促成下单承诺当天发货,但实际一周发出
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