题目
A.非个人客户不能代缴代扣
B.信用卡可进行分期代扣
C.企业客户可提供利真助手截屏作为付款凭证
D.我司目前银联可代扣银行为:中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中国农业银行、兴业银行、中国光大银行
第1题
B.代客外汇理财业务适用于有投资或规避外汇风险的个人客户和对公客户
C.客户包括非个人客户和个人客户
D.客户从事理财业务的资金必须是人民币
第4题
A.在购买了云服务器ECS实例后,地域不可改;
B.若购买的云服务器ECS实例需要和阿里云提供的其他产品配合使用并内网互联,应选择相同地域;
C.同账号下,同一地域不同可用区的云服务器实例内网不能互通;
D.同一个地域有多个可用区;
第5题
A.若客户选择19800特权3选1(床垫、2平方米柜类、榻榻米),19800套餐金额可参与返现、抽奖
B.各导购需在25号下午四点前引导客户提前交款、提前排队、等待返现
C.客户参与返现时不需要回收签售函客户联
D.客户领取返现金额后不能再参加其他活动了
第6题
A.约客看房的时候,可以适当强势,直接给出可供选择的时间段
B.对房龄、面积、户型等基本情况不能一知半解
C.强化专业知识,做好见面准备,大方得体沟通
D.对于业主背景情况、卖房原因等不必详细了解
第7题
以下关于个人网上银行记账式债券业务的说法错误的是()。
A.客户在网上解约时,若选择“全部渠道解约”,则在网银、柜台等所有渠道上均不能再办理相关的记账式债券交易。
B.客户在网上解约时,若选择“网银渠道解约”,则只关闭网银渠道上的记账式债券操作功能,客户仍可在柜台上办理相关的记账式债券交易。
C.客户在网上直接签约,则将开立记账式债券账户并且同时开通网银记账式债券业务。
D.客户办理网上记账式债券业务须事先在我行开立借记卡,并注册成为网上银行账户。
第9题
A.引导客户解绑
B.确认客户意愿后,建议客户咨询官网客服
C.跟客户说账号在代理商不能享受7*24小时的售后服务
D.跟客户说代理商不是官方的,不能保证他们的合规性
第10题
A.颜色、样式、元素、人物、文字,五大着力点进行素材设计
B.图片色彩搭配要符合品牌调性,清晰、醒目、有冲击力,对用户产生视觉吸引力构成点击
C.元素应选择客户有版权的元素,没版权不能使用,如要选择网络图片中的元素,应选择无版权、用户自拍的元素来制作素材
D.素材中的文字可方便向用户直接传达信息从而产生点击
第11题
A.营销员可以利用定向邮品、个性化邮票、贺卡、商函等接近客户
B.产品接近法适合邮政所有的业务
C.不能适用为当地有影响力的客户设计制作的产品
D.产品既可以当面呈现给客户,也可以通过邮寄的方式给客户
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