关于订单提交申请提示“gd服务异常”以下哪些操作是正确的（）

A.用户咨询：如何归还淘宝垫付的极速退款？小二服务时可使用方寸搜索sop：极速退款问题，怎么办？进行解答。

B.极速退款是为信誉评级高的会员提供的退款绿色服务通道，卖家逾期未点击发货申请退款或已收到货申请退货退款并提交退货单号，系统就会立刻退款到会员账号，减少退款等待时长，实现“即点即退，瞬间到账”。

C.授信额度：优秀2000，极好5000，良好1000，APASS用户10000。(授信额度为多订单累计)。温馨提示：极速退款特权仅限在淘宝和天猫购物的交易。

D.售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼等交易类型暂不参加极速退款。

A.用户提交订单后并且在签收7天内可以提交部分退款申请，超时无法提交

B.只能提交一次部分退款申请，不可多次提交

C.部分退款退款金额上限为订单实付金额

D.退款具体金额需要通过退款信息和协商记录查询，订单无提示是部分退款

A.商家可以申诉其他店铺的异常订单

B.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】,按照场景选择提交申诉

C.如果商家要申诉订单为恶意订单,可选择“我有证据,申请上述订单均不发货”

D.每次最多只能申诉20笔订单

A.提交订单可以批量提交

B.已提交的采购订单，会在传送参考信息列显示提交信息

C.提交订单只能单个订单提交

D.已提交的订单再次提交时，系统不会有任何提示

A.已提交未操作：请用户耐心等待，解释审批时间并告知会进行催促，前往对应申请工单进行内部备注更新，催促工单专员

B.已提交被拒绝：请用户提供新的文件，参考对应餐品异常流程协助用户

C.已提交已通过：告知用户申请已通过，解释退款时间

D.未提交：引导用户前往订单页面进行自助退款申请，并说明相关文件规范

A．取车时剩余电量≥10%，如低于10%，代驾司机有权取消订单B．近可以通过广汽新能源APP下单。打开APP进入【爱车】模块，下拉到爱车页面最下端的【车主超级服务】，选择【代客充电】，然后按提示进行填写取、送车地址，预约时间，联系人等相关信息提交就可以了C．代客充电价格：经济套餐2888 尊贵套餐9888 单次50元D．代客充电目前只支持APP在线购买，目前无法完成退款和权益转让

A．因配送时间太长，客户申请取消订单是一种异常。骑手取餐后要合理规划时长，多和客户沟通，如果长时间不联系客户就容易出现这种异常B．骑手超时未取餐是一种异常。骑手超时未点取餐，饿了么系统就会提示客户，由于骑手超时未取餐，您现在取消订单能得到红包奖励，客户申请取消订单即为物流责任C．异常指的是因物流原因导致的订单取消D．客户申请取消订单，原因是骑手联系我取消，也是一种异常。骑手到店取餐时，商家告知缺货，让骑手联系客户取消订单。此时，骑手应该让商家自行联系客户取消订单，不能由骑手联系客户取消订单

A.可分别对直营订单、分销订单、车铺销售单设置下单规则

B.支持设置不满足订单提交控制规时，报错提示语

C.如果一个客户匹配到多个控制规则，全部满足后才可提交订单

D.如果一个客户匹配到多个控制规则，最新创建的规则满足即可提交订单

A.小二根据方案提示，引导消费者提供再下一单提交订单的凭证，判断订单是否降价

B.若根据消费者提供的凭证，判断商品降价了，小二可需计算差价金额：订单价格-凭证中提交订单的价格

C.差价为0场景，系统会自动判断消费者是否可以赔付，如可以赔付，则系统自动根据小二填写的差价金额计算

D.小二应点选九宫格-活动优惠-价格问题-如何申请价保

A.小二根据方案提示，引导消费者提供再下一单提交订单的凭证，判断订单是否降价

B.差价为0场景，系统会自动判断消费者是否可以赔付，如可以赔付，则系统自动根据小二填写的差价金额计算

C.若根据消费者提供的凭证，判断商品降价了，小二可需计算差价金额：订单价格凭证中提交订单的价格

D.小二应点选九宫格活动优惠-价格问题-如何申请价保

A.不管什么原因,马上去找客服或者尖货小二反馈,以免延误订单

B.及时发现后,先去供应链系统的销售列表查看失败原因,根据提示操作。

C.如果异常订单倒计时小于2天,请先带上订单号,找客户或者尖货小二申请延期订单

D.如果供应链系统的销售列表中,没有展示具体的原因和操作办法,找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号,提高效率