通过安e赔提交理赔申请，是否需要客户身份证复印件交给公司（）

A.任何时间上传,晚上也可以

B.周一至周五上午9:00-11:30,下午14:00-17:00（节假日除外）

C.周一至周五上午9:00-11:30,下午14:00-17:00

D.工作时间上传

A.理赔直付业务无需进行客户身份识别

B.对达反洗钱识别标准的理赔委托代办业务，赔案信息中已录入受托人信息的，登记界面可不重复登记

C.保险金权益人委托他人提交理赔申请等委托代办业务，受托人为销售人员的，无需对受托人进行客户身份识别

D.对达反洗钱识别标准的理赔业务，需统一在公司提供的专门登记界面录入客户身份信息，并要求客户填写《客户身份基本信息登记表》

A.客户回店，服务顾问及时查询是否已购买产品，与客户协商权益兑现方式，签署确认函

B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案

C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料，并提交理赔申请

D.理赔退回案件，三个工作日内完成修改/补充，再次将理赔申请提交

A.保宝端线上提交秒赔申请后，三日内未将客户的理赔材料提交至公司

B.在理赔过程中私自向客户承诺

C.对客户曲意解释宽限期、犹豫期、等待期等概念导致客户理解错误

D.因销售过程瑕疵而导致协议赔付

【题目描述】

第 16 题下列关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。

初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审的要点包括：①审核出险时保险合同是否有效；②审核出险事故的性质；③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效；④审核出险事故是否需要理赔调查。

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

为什么这道题我的答案是错的？不应该是B吗？

那应该是什么？