题目
A.1
B.7
C.3
D.5
第1题
A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
第3题
A.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
B.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
C.补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡
D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第7题
在车联网业务中,营业网点可为客户提供()等服务,并提供车联网平台电子账户操作指导。
A.充电卡开卡
B.充值
C.解灰解锁
D.换卡
E.挂失与补卡
F.销卡与退费
第10题
第11题
A.当日有交易欠款的,可先销卡,再收回去欠款。
B.销主卡时不能提供主卡卡片的销卡时,,没有子账户的,须先办理挂失手续并注明挂失销卡
C.销主卡时不能提供主卡卡片的,有子账户的,须先办理补卡手续,再办理销卡手续
D.要填写《金穗信用卡销户申请书》,出示本人有效身份证件和金穗卡准贷记卡卡片,还清全部交易款项、透支本息和相关费用后方可办理销卡
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