题目
A.无谓心理
B.互惠定律
C.面子情节
D.承诺是金
第1题
A.热诚的态度
B.使用礼貌语言
C.重视客户的反应,因势利导
D.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份
第2题
A.找对人
B.说对话
C.做对事
D.以上都是
第3题
A.让声音有表情
B.要求名单
C.要求协助
D.要求详细的资讯
第4题
A.市场及产品竞争激烈,营销难度大
B.营销技能较弱
C.电话营销存在弊端,成交率低
D.客户大多防范心理强,信任度较低
第5题
A.诱发传播
B.提供精品内容
C.注重创意
D.技术支持
第6题
A.提供精品内容
B.诱发传播
第7题
A.二选一技巧
B.实施看看技巧
C.反问式回答
D.饥饿式营销
第8题
A.直观比算
B.换位思考
C.为套餐做减法
D.把握客户心理
第9题
A.抓住人们的好奇心,渴望了解新事物新知识的心理
B.新闻式营销突出“新”字,新鲜事新鲜知识都可以成为新闻式营销的载体
C.需要结合现场的直播或报道才属于是新闻式营销
D.新闻式营销侧重点在于打造品牌形象而不是用户兴趣正确
第10题
第11题
A.用户群体互动行为
B.用户心理认知过程
C.用户采纳与忠诚
D.用户个体使用行为
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