题目
A.支付宝商户号
B.微信商户号
C.银行卡号
D.美团账号
第1题
A.询问消费者提供支付宝账号或收款码返款
B.询问消费者提供微信账号或收款码返款
C.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者
第5题
A.店小蜜可以不通过服务助手账号,由商家自行设定一个账号来进行回复
B.店小蜜和服务助手是绑定关系,开启店小蜜之后,店小蜜在接待时显示名称为“*****:服务助手”
C.有了店小蜜后会自动助代服务助手
D.若不开启店小蜜,仅开启服务助手,服务助手只能进行首问回,无法留能接待买家咨询
第8题
录入开店联系人信息(),属于开店流程的哪一步()。
A 注册账号
B 填写/提交信息及资料
C 等待审核
D 商家缴费、开店
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