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[多选题]

客服中心无当值人员时,经允许可以进入客服中心的人员需由()陪同

A.值班员

B.值站

C.客值

D.站长

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客值
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第1题

当客服中心无当值人员时,任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可,由一名值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空,且客服中心监控设备可正常监控,AFC维修人员进入客服中心可无需陪同()
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第2题

客服中心有当班人员时,除当班票务相关岗位人员、区域站长、票务管理人员(包括中心、站务车间票务工程师)外,其他人员想要进入客服中心,下列哪种情形才可以进入()

A.得到客值允许

B.得到区域站允许

C.直接可以进入

D.需要客值陪同

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第3题

没有经业主同意和客服中心同意的人员可以进入小区()
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第4题

装修人员携带大型或具有破坏性的施工作业工具,材料的必须服从门岗人员管理,在《装修特殊材料/工具登记表》中登记后经()确认签字后方可进入,未经工程人员确认允许不得入内

A.工程人员

B.客服人员

C.客服管家

D.财务人员

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第5题

客服中心门由当值____负责开启、锁闭,并负责客服中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的保管,领用和归还时必须进行登记。

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第6题

非运营时间需进入客服中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。()
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第7题

非运营时间需进入客服中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入()
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第8题

非运营时间需进入客服中心时,必须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。()
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第9题

运营时间内,车站必须确保每一个客服中心都有售票员当值()
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第10题

客服中心有当班人员时,除当班票务相关岗位人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入()
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第11题

旅客到站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,应让旅客致电客服中心,联系担当客运段或车站确认信息。涉及外局担当列车或车站的,报所属局客服中心,转担当局客服中心协查确认。()
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