更多“玩家来电要求查询近一个月的金币账单，可以直接告知（）”相关的问题
第1题
用户来电查询之前的拨打10000号的记录、话务员工号时，最多可以查询近（）的交互记录
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第2题
玩家非密保来电表示兑奖话费未到账，要求查询，首先应该怎么做（）
A.直接核实信息，查询告知玩家充值状态
B.索要兑奖充值手机号，查询状态告知
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第3题
玩家A来电查询玩家B的信息，以下哪些内容可以告知客户（）
A.充值信息
B.玩家VIP等级
C.道具情况
D.以上信息都不能告知A客户
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第4题
A玩家来电要求称小孩失踪2天了，要求查询游戏中B角色登陆IP，错误做法（）
A.直接告知IP地址
B.了解问题
C.安抚情绪
D.专业应对
E.立即响应
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第5题
全球通客户22：00来电要求查询本机账单消费，因属于大夜模式无法受理，建议客户明早08：30以后来电（）
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第6题
趣店用户非本机来电表示自己从来没有下单过，一直有催收电话，要求查询账单到底欠多少，专员核实身份信息后查询告知未还金额并帮其反馈（）
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第7题
持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复
A.最近一个月、30日
B.最近一个月、45日
C.最近两个月、30日
D.最近两个月、45日
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第8题
用户非本机来电表述我现在想知道还欠多少，要一次性还掉结清；专员告知非本机无法查询账单，建议先去修改手机号码；用户不接受，要求现在处理；专员告知建议按时还款，不支持逾期；以上处理方法对吗（）
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第10题
在营业厅查询话费时，客户可以打印近三个月的清单或详细账单。（)
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第11题
A.近3个月
B.近6个月
C.近9个月
D.近12个月
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