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题目
更多“乘客反映SVT多扣费，售票员确认属实后办理退款。在BOM非付费区模式下行政事务界面点选“其它”栏，在“退还现金”栏输入实际退还乘客的金额后打印小单，BOM小单需注明：闸机多扣费及车票ID（）”相关的问题
第1题
A.《车站售票员结算单》
B.《车站乘客事务处理表》
C.《车站车票非即时退款记录表》
D.《车站TVM手工清出记录表》
第3题
第5题
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
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保险人提供2次免费道路救援服务，超出：2次的，由保险人和被保险人协商确定，分为5次、10次、15次、20次四档（）
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