题目
A.在公众场所跟客户大声理论还款事宜
B.趁客户不在时,撬开客户门窗进去索取财物
C.客户不还款,在客户家门口喷漆,破坏客户财物以示发泄
D.穿正装,携带工牌及借款协议等相关材料,做实地回访调查表的登记
第1题
A.离开视频监控范围加盖业务印章
B.人员临时离柜,将业务印章放置在桌面
C.将实物印章带离营业场所
D.将实物印章交给客户自行加盖
第8题
A.分支机构未对自行制作的宣传材料提交总部审核
B.分支机构自行制作的宣传材料内部审核流于形式,仅采用口头方式进行,无审核留痕
C.员工向投资者分发的宣传材料存在不当表述且未提示投资风险
D.分支机构把总部统一制作的宣传材料分发给客户
第9题
A.开具的定销货单里边的产品信息和顾客购买的是不一致的
B.在现场和顾客销售过程中口头承诺顾客终生质保
C.下单前与顾客核实产品与款式颜色以及送货时间信息
D.和顾客说把钱交到他这边可以多享受一次床垫除螨
第10题
A.APPLE STORE发布新产品,客户拥挤,一个客人摔伤骨折,向APPLE STORE提出索赔
B.客人吸饮热咖啡被烫伤,要求商家赔付医疗费和误工费
C.游乐园帮客户代管的行李发生丢失
D.旅馆的电熨斗不合规,使得客人被电击
第11题
A.保险公司因不合规的保险经营管理行为引发法律责任的风险
B.保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发财务损失的风险
C.保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发声誉损失的风险;
D.保险公司因不合规的保险经营管理行为引发客户流失的风险
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