销售顾问主动给客户一份产品手册。（宣传单页）（）

A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页，主动介绍北京现代的历史和品牌定位

B.介绍车型为“北京现代+车型名称”，通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾，让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度

C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求

D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求，并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象

A.给客户留下良好的印象

B.有意识的主动开发客户

C.使客户快速进入心理舒适区

D.积极邀请客户参加活动

A.销售顾问主动询问客户对交车的期望

B.销售顾问向客户大致说明购车合同，确保客户权益

C.付款的过程让客户很放心

D.经销商给的交车承诺让客户感到放心

A.隐瞒客户等客户签了合同再说

B.主动联系客户协商一致更换为产品支持的付款方式

C.企服顾问代支付，客户分期给企服顾问

A.试乘试驾专员通过产品专家的专业培训

B.试乘试驾车完备并有专人负责

C.销售顾问主动邀请试乘试驾开口率100%

D.销售顾问自己让客户转两圈就好

A.改变推荐金融产品

B.推荐价格更高的车型

C.鼓励客户全款购车

D.给客户做适当金额的精品加装

A.给客户一个最佳的购买理由

B.制造悬念激发兴趣

C.为客户勾画梦幻般的前景

D.前期可以夸大产品功能

在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？()

A.贵重物品

B.旧件

C.车辆钥匙

D.保养手册