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在营销稽查监控系统中【工作质量】- ＞【新装增容与变更用电】- ＞【业务异常管理】中“业务异常情况统计”包含哪些内容（）。

A.统计分析业务异常流程回退、中止情况

B.临时用电是否超过约定期限

C.稽查周期内同一计量点换表2次及以上客户的换表原因

D.稽查周期内同一计量点换表3次及以上客户的换表原因

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ABCD

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第1题

营销稽查监控工作质量评价内容中()为加分项。

A.营销稽查监控组织体系建设

B.业务运营管理

C.风险防范成效

D.稽查工作成效

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第2题

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》第1点规定：营销稽查具体业务主要通过常态稽查、（）、专项稽查对营销服务资源、营销工作质量及经营成果中不正常现象以及营销管理系统中不符合规范的数据进行监控与稽查。

A.定期稽查

B.在线稽查

C.联合稽查

D.整改复查

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第3题

营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（)。

A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

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第4题

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第1点规定：营销稽查具体业务主要通过常态稽查、（）、专项稽查对营销服务资源、营销工作质量及经营成果中不正常现象以及营销管理系统中不符合规范的数据进行监控与稽查。

A.定期稽查

B.在线稽查

C.联合稽查

D.整改复查

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第5题

国网总部在线稽查主题“低压非居民业扩报装业务办电时长超长”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居民新装、增容流程，对超过15个工作日的工单明细进行稽查监控。()

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第6题

营销稽查监控工作质量评价包含哪些内容?

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第7题

国网总部在线稽查主题“业扩报装接电时长超短”：筛查营销业务应用系统上一统计周期内所有10(20)千伏(包含3，6，10，13，20千伏电压等级)新装、增容归档流程，对首次受理至最后一次送电完成的时长不超过()的情况进行稽查监控。

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第8题

国网总部在线稽查主题“低压非居民业扩报装业务办电时长超长”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居民新装、增容流程，对超期工单明细进行稽查监控。剔除批量新装流程。时长判断条件：已归档工单计算工单总时长;在途工单计算自()开始时间到统计时的总时长。

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第9题

在营销工作中，营销人员使用的营销管理信息系统主要有（）。

A.用电信息采集系统

B.营销业务应用系统

C.营销稽查监控系统

D.辅助分析与决策系统

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第10题

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求：到2021年，全面建成营销稽查云平台，()与稽查平台功能深度融合。

A.营销系统

B.用采系统

C.反窃电

D.线损管理

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