办理查询或查复业务时，查询查复操作的第一经办人员与原录入人员不得为同一柜员。（)

A.所有业务

B.查询查复来报接收

C.发出查询报文

D.发出查复报文

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复

B.如收到查复，打印一联“收到查复书”

C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。

D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件

柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（)交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（)要求进行处理。

A.“5787查询查复登记簿查询”

B.“5789查询退回申请登记簿”

C.查复书

D.客户

A.查复往报复核

B.来报接收

C.查询报文生成

D.查复往报生成/修改

关于小额支付查询查复业务，以下说法正确的有（)。

A.收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午

B.小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正

C.查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则

D.发出查询第二个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办