个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性;而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。（)

A.4

B.6

C.12

D.2

A.征询小宋母亲意见决定是否结案

B.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

C.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

D.直接告知小宋结束个案服务

E.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

A.非伤害原则

B.知情同意原则

C.匿名和保密原则

D.价值中立原则

A.A.语言

B.B.交流

C.C.微笑

A.随时获得及时、方便、经济的综合性服务

B.按需要及时获得专科性治疗服务

C.在家里就能及时治疗疑难病症

D.不出门就能得到治疗专家或名医上门服务

E.随时获得免费体检服务

A.满足基本健康需要的服务

B.保障生存的基本需要的服务

C.满足基本经济需求的服务

D.满足尊严和能力需要的服务

A.说明公信度

B.发展和改善服务计划

C.检测项目或服务的可持续性

D.建立项目的逻辑框架

E.帮助建立相关服务或网络

A.导游服务的无形性

B.导游服务的关联度

C.导游服务的灵活性

D.导游服务的独立性