题目
A.200元
B.500元
C.300元
D.1000元
第2题
A.减少医护人员在精神和体力上的疲劳
B.充分有效地利用椅旁时间,优化治疗流程,提升工作效率
C.充分发挥医护人员的技术优势,提高工作质量
D.提升患者治疗的舒适度
第3题
A.坚持集约化、专业化和扁平化工作方向,提升效率和效益的原则
B.坚持顶层设计、兼顾差异的原则
C.坚持纵向贯通、横向协同的原则
D.坚持以部门流程为主的原则
E.坚持岗位职能优化的原则
第4题
A.完善流程体系建设
B.完善基于流程的岗位体系
C.完善基于流程的制度标准体系
D.完善绩效考核评价体系
E.完善岗位激励体系
第6题
A.办公自动化与政务信息上网阶段
B.业务信息化与网上政务阶段
C.流程优化与全面普及阶段
D.深化提升和政务创新阶段
第8题
A.台阶提升使用战略
B.权力委让使用战略
C.破格提拔使用战略
D.岗位轮换使用战略
第10题
A.熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能
B.利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
C.汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施
D.负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作
E.负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案
F.负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整
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