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可以从用例维度和客户价值维度进行线索执行的优先级排序()

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第1题

商业模式创新可以从关键要素出发,从价值主张角度、从客户层面、围绕核心资源、基于合作伙伴网络、财务维度方面进行创新。()
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第2题

客户注重安全,可以从哪些维度促成()

A.用京东多仓入仓模式,可以提高送货时效,而且会降低长距离运输的破损风险

B.我们是全流程监控,每一单产生丢损都会追责到相应责任人

C.我们是全流程监控,每一单产生丢损都会追责到相应责任人

D.如果是高价值的产品,我们可以保价,只要保价,丢损全部都是按照托寄物的申明价值来进行赔付,7天之内快速完成理赔闭环

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第3题

客户满意可以从三个维度来衡量,它们是()

A.客户知识和经验

B.客户所获利益

C.产品或服务所支持的个人价值

D.产品使用价值

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第4题

客户满意可以从三个维度来衡量,它们是()。

A.客户知识和经验

B.客户所获利益

C.产品使用价值

D.产品或服务所支持的个人价值

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第5题

一般而言,我们可以从哪几个维度来理解和设计在线服务质量_________

A.可靠性

B.响应能力

C.保证性

D.情感投入

E.有形线索

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第6题

一个完整的产品线战略通过细分可以在不同维度上进行细分,这其中包括()

A.客户选择和价值

B.战略控制

C.价值捕捉/利润模型

D.业务范围

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第7题

以科学内容为例,PISA测量是从科学概念、科学过程和科学方法三个维度进行的。()
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第8题

在OKCT竞争营销四步法中,竞争定位可以从三个维度展开()。

A.客户购买价值因素

B.品牌影响力

C.电信业务的提供能力

D.客户关系能力

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第9题

根据质检计划,运营对每个城市的线索从哪些维度进行抽检()

A.电话邀约流程

B.邀约技巧和结果

C.无违规话术

D.通话时长

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第10题

在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量,以下属于平衡计分卡中财务维度的是()。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

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第11题

飞鱼CRM的线索池和客户池的区别是?()

A.“客户池”是指,比“线索池”更深一层的线索维度,广告主可选择把线索转换为客户,进行客户营销

B.广告投放收集到高意向的线索会自动流入客户池

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