题目
A.引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作
B.引导群众帮助政府处理好突发事件
C.做好危机的发布工作
D.做出正确的决策
第1题
A.加强沟通合作
B.设计共赢机制
C.明确利益相关者的利益
D.识别利益相关者
第2题
A.要尽可能多地找到利益相关者
B.找到了利益相关者后,还要识别利益相关者的利益所在,寻找共同利益
C.构建共赢的机制
D.沟通和信任
第3题
A.内部沟通是从组织内部到组织外部的沟通
B.内部沟通是一个组织内部产生的且传递给其员工和利益相关者的任何沟通
C.内部沟通是个组织内部的任何书面材料
D.内部沟通是理者告知员工他们的职责的过程
第4题
A.项目沟通管理
B.项目资源管理
C.项目范围管理
D.项目利益相关者管理
第5题
A.识别利益相关者
B.寻找共同利益点
C.构建共赢机制
D.通过沟通维持信任合作
第6题
第7题
A.外部沟通
B.外部和内部都有的沟通
C.内部沟通
第8题
A.通过满足沟通者利益激发
B.通过满足受众利益需求激发
C.通过沟通者的可信度激发
D.通过有效地组织和表达信息激发
第9题
A.A.挂名首脑
B.B.联络者
C.C.领导者
D.D.传播者
第10题
A.接受者
B.发送者
C.相关者
D.无关者
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