题目
A.不提供行李托运
B. 降低安检级别
C. 廉价航空机票
D. 不提供餐饮
第1题
A.奖励忠诚
B.提高客户满意
C.增加信任
D.提供个性服务
第2题
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.折扣价格策略
D.满意定价
第3题
A.A.服务柔性
B.B.定制化服务
C.C.标准化服务
D.D.服务刚性
第4题
A.真爱
B.美国梦
C.警告
D.Daisy
第5题
A.谷歌
B.美国航空公司
C.锐步
D.卡夫食品
第6题
A.日本
B.意大利
C.美国
D.加拿大
第7题
A.西南季风
B.副热带高压
C.阿留申低压
D.北方冷空气
第8题
A.当机立断
B.拖延策略
C.含糊其辞
D.诱导对方自我否定
第9题
A.教育预防策略
B.环境改善策略
C.监督策略
D.工程策略
E.评估策略
第10题
A.Microsoft
B.Oracle
C.Nokia
D.SAP
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