非故障当天乘客索取致歉信时，在核实当天（）发布过晚点信息后，可以派发，加盖故障当天日期章，原则上不得手写

A.当列车到站晚点5分钟以上且乘客要求为其出行受阻的情况表示歉意或证明时，车站派发《致歉信》，原则上不主动宣传及派发

B.《致歉信》原则上当日进行派发，如乘客非当日提出需求，需核实乘车信息

C.不同线路也可发放

D.《致歉信》派发时须加盖站名章及故障当日的日期章

A.开具介绍信涂改后需要加盖鲜章

B.介绍信可以翻拍办理业务

C.介绍信上写的是办理移机，电子业务单勾选为新装业务

D.介绍信没有开具有效期，但是有开具日期，并于开具日期当天办理业务

A.XX年XX月XX日

B.XX月XX日

C.20XX年XX月XX日

D.20XX.XX.XX