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对于新开客户,柜员应在核心系统中执行“9323客户信息补录”交易注册客户信息过程中,同时登记客户对账联系信息。()

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第1题

下列哪项内容不属于我行反洗钱工作平台首页显示的待办事项?()

A.交易信息补录

B.案例处理

C.新开客户未处理

D.重新客户识别

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第2题

以下关于反洗钱工作平台“数据完善”功能的说法错误的是()。

A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外),代表该字段必须要补录

B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录,然后进行案例分析,再回头做可疑交易补录

C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录,在补录完毕后,无需在核心系统更新客户信息

D.若客户证件号码错误,则需在对客户重新识别的基础上,对客户新建客户号并关联

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第3题

各机构在受理客户变更信息业务时,若客户银企对账相关联系信息变化的,应要求客户修改银企对账签约信息,提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》,为客户办理修改业务。()
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第4题

柜员受理对公账户现金存款业务时,必须正确录入缴款人信息交易对手非我行客户时,需先按照相关制度要求完成客户及其受益所有人身份识别,并在BoEing系统中登记客户信息()
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第5题

柜面交易系统会将客户填写身份信息通过柜外清展示,由客户进行信息的核对,同时在开户交易完成后,相关信息自助打印在业务凭证上,柜员交由客户核对签字确认。()
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第6题

以下哪些直接面向客户的我行工作人员,需要在业务系统中,录入所操作的系统要求的完整客户信息()

A.在信贷系统建立客户信息的客户经理

B.在信用卡系统建立客户信息的业务人员

C.在移动开卡设备建立客户信息的理财经理

D.在智能前端系统建立客户信息的综合柜员

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第7题

向境外清算代理行提供除汇款信息、单位客户注册信息等以外的客户身份信息、交易背景信息,须取得客户授权同意。()
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第8题

补录经办行收到网银跨行转账退汇后,通过()交易,查询该笔退汇的错误信息,并核对柜员补录信息与客户录入信息是否一致。

A.294A跨行转账收款方资料查询

B.294C跨行转账收款方资料复核查询

C.294F跨行转账补录信息查询

D.294K补录处理情况查询

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第9题

经办柜员在办理相关交易时,如遇高风险客户,在操作过程中嵌套弹出尽职调查业务界面,由柜员在完成对于高风险客户交易信息的尽职调查工作后,方能成功提交交易。()
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第10题

客服在接线过程中,哪些行为不属于橙色警告中的系统操作错误?()

A.泄露客户信息,如客户证件信息,交易信息到外部

B.误操作导致客户业务无法恢复

C.强行转接.未经客户同意强行将电话转接至他人处理

D.向客户提供虚假信息,造成不良后果

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