哪些情况属于不上门投诉？（)

A.京东上门取件(72H)，部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后，用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号，客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准；如遇用户反馈快递费用太贵，可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用，不允许到付，只能寄付

A.取消上门取件

B.取消售后

C.修改上门取件快递

D.修改上门取件时间

A.上门取件

B.送至快递点

C.送至自提点

D.客户通过第三方快递发货

A.A.压;不压;侧放;大件、中件

B.B.不压;不压;朝上;大件、重件

C.C.不压;不压;侧放;中件、重件

D.D.不压;压;朝上;小件、中件

A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

A.婉拒，大件不支持更改地址

B.建议联系寄件方操作修改

C.工单给大件运营中心

A.上门取件

B.同意客户发货

C.客户送货审核

D.客户放弃

A.安抚告知地址有的不到

B.工单站点协助处理

C.让客户找站点协商

A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量

B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送

C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束

D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通